Esta Política de Privacidade descreve como shop.medislot.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.
CONTATO
Depois de ler esta política, se tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco pelo e-mail info@medislot.com ou pelo telefone (+351) 910 970 100 ou usando os detalhes fornecidos abaixo:
Zona Industrial de Sam, 17, Ribeirão, V. N. Famalicão, Portugal
RECOLHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também poderemos recolher informações adicionais se entrar em contato connosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais recolhemos e porquê.
INFORMAÇÃO DE DISPOSITIVO
Finalidade da recolha: carregar o Site com precisão e realizar análises sobre o uso do Site para o otimizar.
Fonte de recolha: recolhe automaticamente quando acede o nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com o nosso processador Shopify.
Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
INFORMAÇÕES DO PEDIDO
Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, conseguir comunicar com o cliente, examinar os nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes, e quando estiver de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Fonte da recolha: recolhido do cliente.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
INFORMAÇÕES DE SUPORTE DE CONTATO
Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, conseguir comunicar com o cliente, examinar os nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes, e quando estiver de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Fonte da recolha: recolhido do cliente.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
MENORES
O Site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se é pai/mãe ou o responsável e acredita que o menor nos forneceu Informações pessoais, entre em contato connosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir o nosso contrato com o cliente, conforme descrito acima. Por exemplo:
1 Usamos o Shopify para impulsionar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
2 Poderemos compartilhar as suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandato de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
USANDO INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos as suas informações pessoais para fornecer os nossos serviços , o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender o seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
BASE LEGAL
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Sua permissão;
- A execução do contrato entre cliente e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Desempenhar tarefa de interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
RETENÇÃO
Quando faz um pedido através do Site, iremos reter as suas informações pessoais para os nossos registos, a menos que nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre os seus direitos, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.
AUTOMAÇÃO DE DECISÕES
Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na toma de deliberação automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa deliberação de decisão tem um efeito legal ou de outra forma o afetar significativamente.
Nosso processador Shopify usa a deliberação de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo.
Os serviços que incluem elementos de deliberação de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
GDPR
Se é residente do EEE, tem o direito de aceder as suas informações pessoais que mantemos, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato connosco através dos dados de contato acima.
Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
COOKIES
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.
(falta tabela)
O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistent” ou de “session”. Os cookies de “session” duram até parar de navegar e os cookies “persistente” duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são “persistent” e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.
Pode controlar e gerir os cookies de diversas maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ficar totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies através do controlo do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências”. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, pode ir ao arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como: www.allaboutcookies.org.
ATUALIZAÇÕES
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
RECLAMAÇÕES
Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, entre em contato connosco por e-mail ou por correio usando os dados fornecidos em “Contato” acima.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade de controlo aqui: https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO/
Última atualização: 22/11/2023